การสร้างและเพิ่ม Customer Loyalty ให้กับแบรนด์เป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่ง ซึ่งการเพิ่ม Customer Loyalty (ความจงรักภักดีที่ลูกค้ามีต่อแบรนด์) ให้กับแบรนด์ก็ไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากผู้บริโภคมีตัวเลือกมากมายในการเลือกซื้อสินค้าหรือบริการ

การสร้างและเพิ่ม Customer Loyalty ให้กับแบรนด์เป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่ง ซึ่งการเพิ่ม Customer Loyalty (ความจงรักภักดีที่ลูกค้ามีต่อแบรนด์) ให้กับแบรนด์ก็ไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากผู้บริโภคมีตัวเลือกมากมายในการเลือกซื้อสินค้าหรือบริการ

ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน ธุรกิจต้องปรับตัวและพัฒนากลยุทธ์การตลาดอยู่เสมอเพื่อที่จะอยูนำคู่แข่ง หนึ่งในเครื่องมือสำคัญที่เกิดขึ้นคือ Customer Data Platform (CDP) ในบทความนี้ เราจะสำรวจว่าทำไม CDP เป็นสิ่งที่สำคัญสำหรับธุรกิจ